本文摘要：从彭州到成都，3份租车回头了整整6天，而由于这一延后，造成4份退守合约错失有效地退守期，导致投保人超强4万元的损失。昨日，某保险公司彭州分公司的客户经理胡先生向成都商报记者报料，客户受到损失很无辜，保险公司面临这样的车祸也很不得已。成都商报记者随后专访了解到，目前，胡先生所在得保险公司向快递公司明确提出了5000元的赔偿金拒绝。 而快递公司方面恢复称之为，可以按照遗失物件的赔偿标准5倍运费，共计支付150元。回应，各方说法不一，这笔损失究竟谁来分担？

从彭州到成都，3份租车回头了整整6天，而由于这一延后，造成4份退守合约错失有效地退守期，导致投保人超强4万元的损失。昨日，某保险公司彭州分公司的客户经理胡先生向成都商报记者报料，客户受到损失很无辜，保险公司面临这样的车祸也很不得已。成都商报记者随后专访了解到，目前，胡先生所在得保险公司向快递公司明确提出了5000元的赔偿金拒绝。

而快递公司方面恢复称之为，可以按照遗失物件的赔偿标准5倍运费，共计支付150元。回应，各方说法不一，这笔损失究竟谁来分担？事件音频耽误的租车 多个环节都晚一步2013年12月25日，某保险公司彭州分公司客户经理胡先生通过韵约租车，向成都总部收到了3个租车，快递费总计30元。据胡先生讲解，寄给的全部是公司客户的最重要合约资料，其中所含4份新的客户退守合约，投保总额为41万元。

4名新的客户都是12月20日卖的保险，其中两位客户在当天下午明确提出退守，另外两坐落于21日明确提出退守。按规定，新的客户在出售保险后10日之内退守，会产生任何经济损失。而对于退守合约，我们必需相赠送往成都总部才能展开付款办理。

对于为何客户在21日明确提出退守，保险公司在25日才寄给合约，胡先生称之为，有客户在25日上午才把合约送往公司，所以公司在当天下午包送来出有。4份合约的有效地保退期是12月29日，但由于28日、29日是周末，所以合约办理必需在27日（周五）已完成。令其胡先生车祸的是，此前通过租车寄出文件都十分成功，但这次的资料却如期没能递送成都总部。一般来说，26日就应当寄给了。

但27日上午还没动静，我们就给韵约公司打了好几次电话，催促他们为首人送件。但他们只说道不会拜托查找，尽早递送。

在之后等候了4天后，12月31日，该保险公司成都总部才接到了3份租车。保险公司 向快递公司明确提出赔偿金拒绝由于退守合约早已过了退守犹豫期，4位投保客户共需否认4万多元的经济损失。回应，保险公司正在与客户协商，明确提出各自分担部分责任。但是，如果快递公司需要按时递送，就会导致保险公司和客户的损失，所以我们向韵达公司明确提出了5000元赔偿金拒绝。

胡先生讲解说道。快递公司 赔偿标准是5倍运费根据胡先生获取的租车单号，记者查找到，3件租车的确于上月25日寄给，31日下午递送。

这一周里，租车去哪儿了？订单信息表明，这几件租车堵在了送到成都成华区韵约市内三公司的路上。记者找到，这个租车网点正是今年元旦期间被爆料租车堆压，延后递送的韵约加盟商（本报1月1日12版已报导）因为该网点在经营方面经常出现问题而造成部分租车延后投递。

昨日，韵约租车总公司涉及人士向记者回应，3件租车可以按照遗失物件的赔偿标准赔偿金，贿款赔偿金5倍运费50元，3票共计赔偿金150元。在接到快递公司的赔偿金方案后，胡先生回应无法拒绝接受。如果在我们劝说的时候，韵约需要引发推崇，将合约按时递送，就会产生先前问题，所以他们应当分担部分责任。现在，客户受到损失很无辜，而保险公司也很不得已。

胡先生通告记者，可能会通过法律手段解决问题先前问题。律师众说纷纭 没有誓约没有保价或须要无视法律带着各方众说纷纭，记者对泰和泰律师事务所刘律师展开了专访。

各方都有责任，刘律师说道，根据租车近期的管理办法，同城租车多达3日递送就归属于延后。如果因租车延后造成了必要损失，有誓约的按誓约内容赔偿金，没誓约有保价的，按保价条款赔偿金。如果既没誓约，也没保价，那么寄件方必须原告，证明所寄给的物品价值，解释事情原委，再行由法官展开判决。

记者从胡先生处了解到，他在寄送文件的时候没誓约支付也没保价。如果无法协商解决问题，那有可能就必须通过法律手段解决问题了，刘律师说道，另一方面，如果客户没尽早递交合约，也应该分担部分责任。租车专家 按惯例租车不分担间接损失回应，快递业专家也有观点。中国租车咨询网首席顾问徐勇告诉他记者，按国际惯例，快递公司并不分担间接损失。

从有数规定来看，韵约公司此次按运费计算出来赔偿金，是符合惯例的。徐勇警告消费者，在寄出合约等重要文件的时候，最差自由选择顺丰[微博]、EMS这类有专门服务的公司，并且自由选择保价，这样才能比较增加先前的问题。

关于此事的进展，成都商报记者将之后不予注目和第一时间。

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